Persondatameddelelse for Fullrate Mobilt bredbånd

Når du benytter produktet Fullrate Mobilt Bredbånd, indsamler og behandler Fullrate som dataansvarlig en række personoplysninger om dig.

Denne persondatameddelelse omfatter også Fullrate Mobilt Bredbånd 4G.

I denne persondatameddelelse beskriver vi forholdene omkring vores behandling, brug og videregivelse af personoplysninger i den forbindelse.

Typer af oplysninger og formål

Når du benytter produktet Fullrate Mobilt Bredbånd, bliver følgende personlige oplysninger indsamlet, verificeret eller behandlet i vores interne systemer:

  • Telefonnummer
  • IMSI / ICC nummer
  • IMEI nummer
  • Kundes dataforbrug
  • Om kunde har nået beløbsgrænse
  • Kundes terminaltype
De formål, som vi indsamler og behandler oplysningerne til er:
  • Vi behandler dine personoplysninger, for at du kan tilgå netværket, afsende og modtage sms.
  • Vi behandler desuden personoplysninger for at kunne generere en regning til dig.

Den behandling der forekommer med de personligeoplysninger er:

  • Vi transmitterer dine tekstbeskeder og data, fejlsøger og registrerer trafikdata til brug for afregning.

Tillægsprodukter

Som Fullrate Mobilt Bredbånd-kunde har du mulighed for at tilkøbe ekstra tillægsydelser fra Fullrate. Følgende tillægsydelser vil være tilgængelige for dig som kunde;

  • Sikkerhedspakke
    • Behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af dette tillægsprodukt er beskrevet i persondatameddelelsen for Fullrate sikkerhedspakke.

Automatiske, individuelle beslutninger

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig til brug for levering af produktet Fullrate Mobilt Bredbånd.

Indsamling af oplysningerne er en forudsætning for indgå en aftale med os, Hvis vi ikke har adgang til personoplysningerne, har vi ikke mulighed for at levere det ønskede produkt/service.

Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne

  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet Fullrate Mobilt Bredbånd
  • En retlig forpligtelse til at registrere trafikdata for brug af tjenesten.

Videregivelse af dine personoplysninger

  • Med henblik på at supportere og fejlrette mobilnetværket bliver nogle af dine personoplysninger gjort tilgængelige for tredjeparts netværk- og telekommunikations selskaber. De tilgår personoplysningerne ved fejlsager, der kræver ekstern support. Al videregivelse af information har til formål, at du som kunde får den bedst mulige service.
Det juridiske grundlag for videregivelsen af [personoplysningerne i dette afsnit] er følgende:
  • En berettiget interesse for at yde bedst mulige service for kunderne, samt en kontraktlig forpligtelse til at opretholde den service eller det produkt som kunden har købt, i dette tilfælde Fullrate Mobilt Bredbånd.

Opbevaringsperiode

  • Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde de ovenfor anførte formål. Efter bogføringslovens regler bliver nogle af dine informationer dog gemt i op til 5 år.

Sikkerhed for behandlingen

For at beskytte og sikre at dine personoplysninger, der anvendes i dette produkt, er der indført en række sikkerhedstiltag, som jævnligt bliver revideret. Du kan læse mere om disse tiltag via nedenstående links:

Kontakt for yderligere informationer

Hvis du ønsker yderligere detaljer omkring behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med din brug af Fullrate Mobilt Bredbånd, skal du kontakte vores Kundeservice

Denne persondatameddelelse er opdateret den 22-05-2019