Persondatameddelelse for Fullrate Bredbånd (XDSL)

Når du benytter produktet Fullrate Bredbånd (XDSL), indsamler og behandler Fullrate som dataansvarlig en række personoplysninger om dig.

I denne persondatameddelelse beskriver vi forholdene omkring vores behandling, brug og videregivelse af personoplysninger i den forbindelse.
 

Typer af oplysninger og formål

Når du benytter Fullrate Bredbånd (XDSL), bliver følgende personoplysninger indsamlet, verificeret eller i øvrigt behandlet i vores interne systemer:

  • Telefonnummer
  • Kundenummer
  • IP adresse
  • LID / Kredsløbs ID
  • Oplysninger omkring hvem kunden har ringet til
  • Oplysninger omkring hvem kunden har ringet til (inklusiv B-numre)
  • Oplysninger omkring kunden har hemmeligt nummer

De formål, som vi indsamler og behandler personoplysningerne til, er:

  • Vi behandler dine personoplysninger for at du kan tilgå internettet via din bredbåndsforbindelse (XDSL)

Den behandling der foretages med personoplysningerne:

  • Fullrate behandler dine personoplysninger, når vi bestiller produktservice til dig på TDC’s platform. Vi behandler desuden personoplysninger, når vi logger dit aktivitetsniveau og dine specifikke aktiviteter på forbindelsen samt ved fejlsøgninger i forbindelse med udbedring af fejl.

Tillægsprodukter

Som Fullrate Brebånd (XDSL)-kunde har du mulighed for at tilkøbe ekstra tillægsydelser fra Fullrate. Følgende tillægsydelser vil være tilgængelige for dig som kunde;

  • Fast telefon, Fri fastnet til fastnet, Fri fastnet til mobil, Udlandspakke og Ekstra telefonlinje VOIP
    • Ved en XDSL bredbåndsforbindelse er der som kunde mulighed for at tilvælge en telefonforbindelse gennem XDSL-forbindelsen. Dette giver muligheder for ovenstående tillægsprodukter, der omhandler forskellige varianter af et fastnet telefonabonnement hos Fullrate. De personoplysninger, der bliver behandlet i denne forbindelse, fastnettelefonforbindelse er inkluderet i denne persondatameddelelse.
  • Sikkerhedspakke
    • Behandling af personoplysninger i forbindelse med brug af dette tillægsprodukt er beskrevet i persondatameddelelsen for Fullrate sikkerhedspakke.

Tillægsprodukter

  • Personoplysninger behandles ikke til brug for automatiseret, individuel beslutningstagning eller profilering.

Kilder

 

Vi indsamler personoplysninger direkte fra dig til brug for levering af produktet Fullrate Bredbånd (XDSL). Indsamling af oplysningerne er en forudsætning for indgå en aftale med os, Hvis vi ikke har adgang til personoplysningerne, har vi ikke mulighed for at levere det ønskede produkt/service.

Det juridiske grundlag for indsamling og behandling af personoplysningerne

  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet Fullrate Bredbånd (XDLS) og eventuelle tilvalgte bredbåndstelefonitjenester.
  • En retlig forpligtelse til at logge dit aktivitetsniveau samt specifikke aktiviteter i forbindelse med benyttelse af produktet.

Videregivelse af dine personoplysninger

Personoplysninger  vil blive videregivet og delt med følgende modtagere:
  • Med henblik på support, fejlretning og installationer på netværk, produkter og udstyr videregiver Fullrate dine personoplysninger til danske serviceleverandører, der udfører arbejdet i samarbejde med Fullrate.
Det juridiske grundlag for videregivelsen af personoplysningerne i dette afsnit er følgende:
  • Vores kontraktlige forpligtelse over for vores kunder, idet behandlingerne bliver foretaget som forudsætning for leveringen af produktet Fullrate Bredbånd (XDSL)

Overførsel af personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS

  • Fullrate overfører ikke dine personoplysninger til modtagere i lande uden for EU/EØS.

Opbevaringsperiode

  • Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at kunne opfylde de ovenfor anførte formål i forbindelse med din brug af produktet Fullrate Bredbånd (XDLS) samt eventuelle tilvalgte bredbåndstelefonitjenester. Eksempelvis gemmer vi opkaldsinformationer i 3 år, jævnfør logningsbekendtgørelsen, hvorimod en IP-adresse bliver gemt i 12 måneder fra seneste registrering, hvorefter den bliver slettet.

Sikkerhed for behandlingen

For at beskytte og sikre at dine personoplysninger, der anvendes i dette produkt, er der indført en række sikkerhedstiltag, som jævnligt bliver revideret. Du kan læse mere om disse tiltag via nedenstående links:

Kontakt for yderligere informationer

Hvis du ønsker yderligere detaljer omkring behandlingen af dine personoplysninger i forbindelse med din brug af Fullrate Bredbånd (XDSL), skal du kontakte vores Kundeservice .

Denne persondatameddelelse er opdateret den 22-05-2019