Du kan ikke få TV som erhvervs kunde

Det er desværre ikke muligt at bestille TV som erhvervskunde. Hvis du vil have TV skal du oprette dig som privatkunde.

Kundeservice

 
 
 
 
Opsætning af din mobiltelefon
Her kan du finde manualer til din mobiltelefon.
Se mere her
Råd om brug af din mobil i udlandet
Skal du ud og rejse - og vil du undgå en dyr telefonregning, når du kommer hjem, så læs vores guide om brug af mobilen i udlandet.
Se mere her
Se driftstatus på mobiltelefoni
Her kan du se, om der er vedligeholdelses- og opgraderingsarbejde på de forskellige netværk, og om netværket eventuelt skulle være utilgængeligt i en kortere eller længere periode.
Se mere her
Brug af din mobilsvarer 
Her kan du læse mere om hvor du henter Fullrate voicemail, og hvordan den virker.
Se mere her
Priser for kald til udlandet via fastnet
Her har du finder du priserne på fastnet telefoni (udland).
Se mere her
Spørgsmål og svar Få svar på dine spørgsmål om mobil.
Telefonsvarer Find hjælp til opsætning af telefonsvarer
Viderestilling Få hjælp til viderestilling til/fra
Opkald til udlandet Find priser for opkald til udlandet
Driftstatus Aktuel driftstatus på TDC's netværk og få aktuelle driftmeddelelser
Opsætning af din mobil Få hjælp til opsætning af internet, MMS og meget andet.
Har du mistet din mobil? Spær dit SIM-kort på MIT FULLRATE eller ring 32 15 45 49
Hjælp til installation af TV
Her kan du både læse og se video med gode råde, og vejledning til installation af dit TV
Se mere her
Hvad koster TV hos Fullrate?
Her kan du se en prisoversigt på vores TV-pakker, hvor du selvfølgelig kan få alt fra film, underholdning, børneprogrammer, nyheder, reality og sport til en fast lav pris.
Se mere her
Filmleje
Med Fullrate filmleje kan du slappe af i sofaen med de nyeste premierefilm, klassikere eller et godt actionbrag. Du kan spole og sætte filmen på pause præcis som med en DVD. Du har filmen i 24 timer, hvor du kan se filmen så mange gange du vil.
Se mere her
Hvilke TV pakker kan jeg få?
Hos Fulltate kan du få fra KUN 99/md. Læs mere mere om alle vores TV-pakker, som selvfølgelig indeholder alle de poplære TV-kanaler.
Se TV-pakkerne her
Driftstatus på TV
Her kan du se, om der er vedligeholdelses- og opgraderingsarbejde på de forskellige netværk, og om netværket eventuelt skulle være utilgængeligt i en kortere eller længere periode.
Se driftsstatus her
Spørgsmål og svar Få svar på dine spørgsmål om mobil.
Installation Få hjælp til at installere og læs om din remote, TV-boks og TV-signaler.
Filmleje Få vejledning i at leje film og få underholdning i timevis.
Driftstatus Se den aktuelle driftsinformation på netværket
Pinkode Få hjælp til brugen af pinkoder til filmleje samt til reset af koder.
Forældrekontrol Få hjælp til brugen af Forældrekontrol så du kan tjekke hvad dine børn laver.
Opsætning af din router
Kom nemt og hurtigt i gang med opsætningen af din Fullrate router.
Find en vejledning her
Kan jeg få Fullrate?
Her kan du finde ud af om du kan få Fullrate – og hvad der sker med din nuværende udbyder.
Find en vejledning her
Ekstraprodukter til dit bredbånd
Her kan du få et overblik over hvilke ekstra produkter du kan tilkøbe til dit Bredbånd.
Find en vejledning her
Driftstatus på bredbånd
Her kan du se, om der er vedligeholdelses- og opgraderingsarbejde på de forskellige netværk, og om netværket eventuelt skulle være utilgængeligt i en kortere eller længere periode.
Se driftsstatus her
Generelle spørgsmål
Find svar på de mest generelle spørgsmål vedr. bredbånd.
Se driftsstatus her
Spørgsmål og svar Har du problemer med opsætning, forståelse af din regning eller andet.?
Router og opsætning Få hjælp til trådløs sikkerhed, firmware, opsætning mm.
Sikkerhedspakke Sikkerhedspakken. Hvordan du installerer og afinstallerer.
Kan jeg få fullrate Tjek om du kan få bredbånd, og hvad det kræver at skifte til os.
Driftstatus Se aktuelle driftsinformationer på netværket
Trådløst netværk Få hjælp til at sætte dit trådløse netværk op derhjemme.
Skal du flytte? Lad os flytte med. Det tager kun 2 min.
Hastighedstest Har du problemer eller spørgsmål til din hastighed? Prøv at teste den her.
Fast Telefoni Hent vejledning og kom godt i gang med fast telefoni.
Hjælp til opsætning
Kom nemt og hurtigt i gang med opsætningen af din Fullrate Bredbånd ToGo.
Find en vejledning her
Kan jeg få 4G?
Som udgangspunkt får du 4G på alle vores Bredbånd ToGo abonnementer, dog med undtagelse af Bredbånd ToGo Flex.
Læs mere her
Hvor hurtig er Bredbånd ToGo
Med Bredbånd ToGo fra Fullrate kan du være online på farten. Vores mobile bredbånd har alle samme hastigheder (4-20 Mbit download og 0,5-1 Mbit upload).
Læs mere her
Priser for brug af Bredbånd ToGo i udlandet
Læs mere om priserne for roaming med Fullrate Bredbånd ToGo.
Læs mere her
Fejlsøgning
Find svar på de mest generelle fejl vedr. Bredbånd ToGo.
Læs mere her
Spørgsmål og svar Har du problemer med opsætning, forståelse af din regning eller andet.?
Fejlfinding Få hjælp til at selv at løse problemet, hvis der er problemer med dit Bredbånd ToGo.
Kan jeg få Fullrate Tjek om du kan få Fullrate og kom godt i gang.
Driftstatus Se aktuelle driftsinformationer på netværket.
Opsætning Få hjælp til installation, netværk, indikatorstatus, opsætning af e-mail og brug i udlandet.
 

Klage ved den europæiske klageportal

Du har som Fullrate-kunde mulighed for at klage gennem den europæiske klageportal OTB-Platformen her. 
 

Klage Gennem Nævnenes Hus

Du har som Fullrate-kunde også mulighed for at klage gennem den europæiske Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Nævnens Hus skal kontaktes hvis, din klage vedrører varer som mobiltelefoner eller indholdstjenester (fx tv, musik eller ringetoner). 
 

KLAGE GENNEM TELEANKENÆVNET

Du har som Fullrate-kunde også mulighed for at klage gennem Teleankenævnet, Axeltorv 6, 3th, 1609 Kbh. V. Klager der skal henvendes til Teleankenævnet er fx klager over regninger eller Fullrates vilkår. 



 

*Skal udfyldes