Kontakt

Du kan bruge vores kontakt formular til at kontakte os. Det er vigtigt at du vælger det rigtige emne, så vi kan hjælpe dig på bedst mulige måde.

Nederst på siden kan du se adressen til returnering af vores udstyr, samt åbningstider og telefonnumre.

* Skal udfyldes

Kundeservice

Har du har brug for hjælp til dit abonnement, din regning, betaling eller andre spørgsmål.

Telefon:32 15 45 00

Åbningstider: Mandag-fredag 9:00 til 16:00

Belastning på telefonen:
  • 9 -10
  • 10-11
  • 11-12
  • 12-13
  • 13-14
  • 14-15
  • 15-16

Teknisk support

Har du brug for hjælp til din Bredbånd, TV eller Bredbånd ToGo

Telefon: 32 15 45 00

Åbningstider:
Mandag-Torsdag  9:00 til 17:00
Fredag 9:00 til 16:00
Lørdag 10:00 til 15:00
  • 9-10
  • 10-11
  • 11-12
  • 12-13
  • 13-14
  • 14-15
  • 15-16
  • 16-17

Salg

Vil du have et godt tilbud?

Telefon: 32 15 45 50

Mandag-torsdag  9:00 til 17:00
Fredag 9:00 til 16:00
  • 9-10
  • 10-11
  • 11-12
  • 12-13
  • 13-14
  • 14-15
  • 15-16
  • 16-17

Opsigelse

Skal du opsige dit abonnement, bedes du kontaktes os via telefon – sørg for at have dit kundenummer klar.

Telefon:32 15 45 10

Åbningstider:Mandag-fredag 9:00 til 16:00

Belastning på telefonen:
  • 9 -10
  • 10-11
  • 11-12
  • 12-13
  • 13-14
  • 14-15
  • 15-16

Returnering af lånt udstyr

Returnering af bredbånds og TV-udstyr:

Fullrate A/S
C/O MatKon
Måløv Byvej 229 K
2760 Måløv

Returnering af mobiltelefoner og Bredbånd ToGo udstyr:

TDC Logistikcenter
Datavej 10
5220 Odense SØ

Udstyret skal sendes og kan ikke afleveres personligt. Vi anbefaler, at du får en kvittering for afsendelsen fra posthuset, og at du gemmer kvitteringen, indtil vi har bekræftet modtagelsen.

Fysiske adresse

Fullrate A/S
Telegade 2 (bygn. 4)
DK-2630 Taastrup

Receptionen har åben mandag-fredag fra 08:00 til 16:00

Kontakt om sponsorat

I Fullrate modtager vi årligt mange forespørgsler på sponsorater. Vores sponsorpolitik er udarbejdet med henblik på at give dig det bedst mulige udgangspunkt for at udfærdige din ansøgning.

Klik på knappen herunder for at se mere om hvordan du ansøger.

Læs mere og ansøg