Kontrollér først følgende:
- At alle kabler er tilsluttet korrekt jvf denne guide.
- Om der er driftsforstyrrelser i dit område -> https://www.fullrate.dk/kundeservice/driftstatus
Fejlkode | Mulige årsager | Løsning |
---|---|---|
001 | Der mangler et netværkskabel Netværkskablet er beskadiget |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 001, kan det skyldes, at;
|
002 | Din router kan være slukket Der er ingen internetforbindelse |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 002, kan det skyldes, at;
|
003 | Der mangler et netværkskabel Et kabel sidder forkert Der er ændret i opsætningen på din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 003, kan det skyldes, at;
|
004 | Der er ingen internetforbindelse | Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 004, kan det skyldes, at;
|
005 | Du har tilsluttet din egen router Der er en datafejl i din router Der er ændret i opsætningen på din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 005, kan det skyldes, at;
|
006 | Du har tilsluttet din egen router Et kabel sidder forkert Netværkskablet er beskadiget |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 006, kan det skyldes, at;
|
007 | Du har tilsluttet din egen router Der er en datafejl i din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 007, kan det skyldes, at;
|
008 | Du har tilsluttet din egen router Din router er slukket Der er ingen internetforbindelse |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 008, kan det skyldes, at;
|
009 | Du har tilsluttet din egen router Der er en datafejl i din router Der er ingen internetforbindelse |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 009, kan det skyldes, at;
|
010 | Netværkskablet er beskadiget Der er en datafejl i din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 009 eller 010, kan det skyldes, at;
|
011 | Netværkskablet er beskadiget Der er en datafejl i din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 011, kan det skyldes, at;
|
012 | Der er ændret i konfigurationen på din router Der er en datafejl i din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 012, kan det skyldes, at;
|
013 | Der er ændret i konfigurationen på din router Der er en datafejl i din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 013, kan det skyldes, at;
|
014 | Der er ændret i konfigurationen på din router Der er en datafejl i din router Du har tilsluttet din egen router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 014 eller 015, kan det skyldes, at;
|
015 | Der er ændret i konfigurationen på din router Der er en datafejl i din router Du har tilsluttet din egen router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 014 eller 015, kan det skyldes, at;
|
016 | Der er ændret i konfigurationen på din router Der er en datafejl i din router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 016 eller 017, kan det skyldes, at;
|
017 | Der er ændret i konfigurationen på din router Der er en datafejl i din router Du har tilsluttet din egen router |
Hvis dit Fullrate TV viser fejlkode 016 eller 017, kan det skyldes, at;
|
Genstart din Cisco ISB2201 digitalmodtager

- Sluk din Cisco digitalmodtager, og tænd den igen. Tænd/sluk-knappen er fremhævet på billedet.
- Når Internet/globus dioden på forsiden af din router lyser konstant, kan du tænde digitalmodtageren og se tv igen.
Genstart din Tatung 2313 digitalmodtager

- Sluk din Tatung digitalmodtager, og tænd den igen. Tænd/sluk-knappen er fremhævet på billedet.
- Når Internet/globus dioden på forsiden af din router lyser konstant, kan du tænde digitalmodtageren dog se tv igen.
Fortryd
Udløbet Kodeord
Din adgangskode er udløbet. For at logge ind skal du oprette en ny.
Indtast venligst det kundenummer og email-adresse du har registreret hos os.
Tilbage til login
Anmodning Sendt
Du vil inden for kort tid modtage en
e-mail, hvor du kan nulstille dit kodeord.