Vi sætter nu nye standarder for bredbånd og hæver barren for den mindste båndbredde. Vi har derfor besluttet at nedlægge 2 Mbit/512 kbit, som vores mindste båndbredde, og fordoble produktet op til 4 Mbit/1 Mbit – alt sammen til kun 10,- mere per måned.

Vi gør dette for at sikre, at vi tilbyder vores kunder de bedste produkter til prisen.
Derudover står Fullrate for det simple valg. Vi vil kun have de produkter på hylderne, som kunderne efterspørger - prisen er altid Low Cost.

Vi håber I vil tage godt imod det nye produkt!

Venlig hilsen

Peter Mægbæk
Fullrate A/S

Det betyder, at du nu kan få Op til 30 Mbit med 2 Mbit i upload til kun 349 kr./md. (min.pris i 6 mdr.: 2.692 kr.)
Med en 30 Mbit-forbindelse kan du hente musik, film og rigtig store filer uden at sætte din tålmodighed på prøve. Det går stærkt!

Husk, hvis du bestiller enten en 10 Mbit/1 Mbit eller den nye 30 Mbit/2 Mbit senest den 30. juni, får du en trådløs router med til 0 kr. Du sparer 400 kr.

Det er fantastisk bekræftende at se, at vores indsats for at have enkle, gennemskuelige kvalitetsprodukter til en billig pris fanger an.

Tak til vores mange gode og loyale kunder – nye som gamle.

Venlig hilsen

Christian Rau
Markedsdirektør - CMO

I forbindelse med vores fødselsdag har vi valgt at tilbyde de første fire måneders brug af Sikkerhedspakken helt gratis til nye kunder. Er der eksisterende kunder, der ikke har Sikkerhedspakken i dag, kan de ligeledes benytte tilbuddet ved at ringe ind til vores kundeservice.

Sikkerhedspakken koster normalt 25 kr. om måneden.

Tak til alle de kunder, som har været med til at gøre Fullrate til en succes de første fire år.

Manger hilsner
Christian Rau
Markedsdirektør - CMO

Det har aldrig været vores hensigt at skjule noget - vi er stolte af vores lave og gennemskuelige priser, men vi erkender, at vi lavede en skønhedsfejl, selv om det ikke har været muligt at bestille vores produkter uden at få oplyst mindsteprisen eller den samlede oprettelse.

Vi har selvfølgelig samarbejdet med Forbrugerombudsmanden, og rettet de punkter, som forbrugerombudsmanden har fundet anledning til at kritisere med det samme. Netop fordi vi ikke bevidst har forsøgt at hemmeligholde vores priser, synes vi, bødens størrelse er voldsom, men vi er samtidig tilfredse med, at Forbrugerombudsmanden håndhæver reglerne på området, og gør det nemt for forbrugerne at skifte bredbåndsleverandør.

Venlig hilsen
Peter Mægbæk
Adm.dir.

Skal prisen være fast eller bestemt af forbruget?
Skal det gå stærkt for enhver pris, eller er et stabilt og billigt produkt bedre?
Skal det være til hverdagsbrug, eller når bredbåndet derhjemme er for langt væk?

Fortæl os om jeres behov. Så skal vi gøre vores bedste for at udvikle lige præcis det produkt, I vil have.

OPDATERET (22.03.2010):
Tak for alle jeres gode forslag! Vi tager, hvad vi kan med i produktudviklingen.
Modtag vores nyhedsbrev, og vær blandt de første, der får besked om det nye produkt, når vi lancerer om et par uger.

Men én ting er at læse det i en rapport - noget andet er at få det at vide direkte fra kunderne selv.
Derfor opfordrer vi dig til at finde mobilen eller kameraet frem og filme dig selv, mens du fortæller, hvorfor du er glad for Fullrate.

Vi trækker lod blandt alle film om et års bredbåndsforbrug på den højeste hastighed, din linje kan trække.

Upload din film som "video response" til vores seneste reklamefilm på youtube.
Din film skal være uploadet senest den 21. marts 2010.

* Undersøgelse foretaget på baggrund af 2.500 respondenter udarbejdet af Maxus Communications.

Vi har sat vores 10 Mbit-forbindelse ned til en uhørt lav kampagnepris - nemlig 199 kr./md.
Og med den pris vil vi hellere end gerne sammenligne vores 10 Mbit/1 Mbit med de andre udbydere på markedet:

* Abonnement med ubegrænset forbrug til alle normale fastnetnumre i Danmark.
Sammenligningen er foretaget 17.02.10. Alle priser er angivet i kr./md. og er inkl. moms.
** 0,- ved fri telefon

Se prissammenligning for samtlige båndbredder.

Med vores aktuelle tilbud, hvor du sparer 400 kr. på en trådløs router, hvis du bestiller senest den 31. marts, er der vist ingen tvivl om, hvor du får det bedste bredbånd til den billigste pris.

Venlig hilsen
Peter Mægbæk
Adm.dir.

View image

Forskellen på Visa Electron og et almindeligt kreditkort er, at det ikke er muligt at overtrække på Visa Electron. Så vi kan være ude for, vi ikke kan trække penge fra en kundes konto på betalingsdagen. Skulle det ske, så har vi heldigvis vores selvbetjeningsunivers, MIT FULLRATE, hvor kunder selv kan gå ind og betale udestående fakturaer. Det er blot én af Fullrates mange selvbetjeningsmuligheder, som gør os til noget særligt.

Velkommen til alle Electron-brugere derude!

Hilsen
Kåre Forsingdal
Produktchef

2010 er flere gange dukket op i diverse projekter og planlægninger i løbet af det sidste år, og vi kan inden for en overskuelig fremtid løfte sløret for de første projekter.
Det bliver noget med hurtigere hastigheder til flere og en nyhed inden for mobilt bredbånd. Så meget kan vi røbe!

Det er jo heller ingen hemmelighed, at vi fortsat arbejder på tv via bredbåndsforbindelsen. Men det er ikke bare at smide et tv-stik i en router, og det er altafgørende for os, at det bliver ”the Fullrate way” - nemlig et simpelt produkt til en lav pris. Så der er ingen deadline på det projekt endnu.

Vores mål for 2010 er stadig at have markedets mest tilfredse kunder. Og det er et realistisk mål, selvom vi får flere og flere kunder. I slutningen af 2009 investerede vi fx i et nyt telefonsystem. Og selvom det lyder banalt, så er det med til at gøre mange arbejdsgange mere glidende og sammenhængende - og dermed bedre og hurtigere.

Og så er det selvfølgelig vigtigt, at vi stadig er ”High Speed - Low Cost”, så der arbejdes konstant med produkter og priser. For det er en udtalelse, vi står ved!
Vi håber, I alle får et fantastisk 2010, og vi er stolte af og glade for, vi har så mange glade kunder - og at der hele tiden kommer flere til.

Derfor har Fullrate nu lanceret en Sikkerhedspakke, der beskytter op til fem af din husstands pc’er mod alle de ubehagelige overraskelser, nettet byder på.
Automatisk, så du ikke skal huske på det.

Med sikkerhedspakken får du:

• Anti-virus/spyware


• Anti-phishing


• Firewall


• Forældrekontrol


• Spamkontrol


• Automatiske opdateringer

Fuld sikkerhed og tryghed for kun 25 kr./md.

Om sikkerhedspakken

Hvor de andre udbydere enten vinker farvel til kunderne eller må vente lang tid mellem nye bestillinger, så har Fullrate i gennemsnittet hilst en kunde velkommen hvert 12. minut siden opstarten. Og det har som bekendt resulteret i, at vi for nyligt ramte 100.000 kunder.

Med en markedsandel på knap 8 %, der er stødt stigende, er vi lige p.t. den bredbåndsudbyder i Danmark, der har den største fremgang.

Det vil vi gerne takke vores mange, gode kunder for. Vores produkter, priser og filosofi kan være nok så gode, men uden vores kunder er vi ingenting. Tak!

Og selvom vi aldrig gør forskel på vores kunder, har vi valgt at sige tak til kunde nummer 100.000 med en opgradering og et helt års abonnement uden beregning.

Vi indrømmer blankt, at det kniber med at huske fornavnene på alle, men vi gør vores bedste for at give vores kunder en så personlig betjening som overhovedet muligt. Vores kunder er mere end et nummer, og vi lover at fortsætte den høje servicestandard, som vi er kendt for, uanset antallet af kunder.

Med jævne mellemrum gør vi det både billigere og hurtigere at være Fullrate-kunde, og vi har konstant fokus på nye produkter og hastigheder. Senest har vi lanceret et nyt mobilt bredbåndsprodukt til kun 99 kr./md., og vi åbnede for nyligt for vores hidtil hurtigste forbindelser: 25 og 40 Mbit. Vi har rigtig store forventninger til 2010 – både hvad angår nye lanceringer og markedsandele.

Så vi stopper ikke ved 100.000. Der er stadig mange potentielle Fullrate-kunder derude, og kobbernettet har bestemt ikke aftjent sin værnepligt endnu.

For kun 99 kr./md. kan du være på nettet hvor som helst og når som helst. Ud over at være den mest fleksible bredbåndsløsning overhovedet, er mobilt bredbånd også den nemmeste. Du har dit modem inden for tre hverdage og er på nettet i løbet af få minutter.

Vi kan ligeså godt sige det: Du bliver afhængig af mobilt bredbånd. Men til kun 99 kr./md. er det ikke den værste last at have.

(min.pris i 6 mdr.: 693 kr.)

I virkeligheden er det helt ligetil:

Hvis du har bredbånd via en bruttolønsordning – det vil sige, du bliver opkrævet for dit bredbånd over bruttolønnen, så udlignes den nye beskatning allerede ved 250 kr.
Det betyder, at det derfor ikke kan betale sig, hvis du kun har en 2 Mbit-bredbåndsforbindelse og intet andet. Men så snart du fx har 20 Mbit bredbånd med Fri Telefoni, så er du over den magiske 250 kr. grænse og opnår en besparelse.
Selvfølgelig dækker multimedieskatten ikke kun over bredbånd, så du skal ikke partout op at trække de helt høje hastigheder for at spare penge. Hvis din virksomhed fx også stiller en mobiltelefon til rådighed for dig, så kan du samlet set nemt nå de 250 kr. og dermed spare penge.

Det er værd at huske på, at det ikke kun er penge, du sparer, hvis du har medarbejderbredbånd. Du slipper også for det administrative med at tjekke fakturaer osv.

Så der er ingen grund til at bekymre sig om den kommende multimedieskat.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan multimedieskatten vil påvirke dig – enten som medarbejder eller virksomhed, er du velkommen til at skrive til Fullrate Erhvervssalg på salg@fullrate.dk med dine kontaktoplysninger. Vi vil derefter kontakte dig og tilbyde en helt uforpligtende snak om fordele og ulemper ved multimedieskatten, eller hjælpe dig med at skræddersy den helt rigtige bredbåndsløsning til dig og din virksomhed.

Venlig hilsen
Jesper Dalum Ramskov
Salgschef