Fullblog

Det er sku da fedt at i også nu når de små byer, men jeg kan desværre kun få 5 mbit ...surt;)

jeg prøvede for 6 mdr siden men kunne desværre kun få 2 mbit

I er da ikke LANDDÆKKENDE, medmindre at I kun regner Jylland, Sjælland og Fyn for Danmark, kom til Bornholm, VI vil også ha' del i underholdningen!!

jeg ville have jer flyttet til min nye adresse, fgik besked på at det pt ikke er muligt.. undre at der stadigt står i kan levere på adressen, når jeg nu er tvunget til at skifte udbyder for at have adgang til net og telefoni.. det er jeg faktisk ret ked af, da jeg har været glad for at være kunde hos jer.

Jeg er nu også ked af, at Fullrate ikke dækker Bornholm.

Ift. vores landsdækning har enkelte påpeget et par huller. Som det også fremgår af vores pressemeddelelse, dækker vi nu 2,3 mio af de ca. 2,5 mio. husstande. Der er ingen udbydere, der dækker Danmark 100% med bredbånd, eller for den sags skyld med mobile sendemaster. Imidlertid betragtes alle de 4 mobil-opratører som landsdækkende og ift. ITST defineres 80% dækning som landsdækkende på bredbånd. Vores udbygning omfatter således en bred forgrening og dækning i alle egne af Danmark med Bornholm som eneste undtagelse. Vi forventer at lukke dækningshuller i løbet af efteråret, og ved udgangen af 2008 regner vi med at 98% af landet er dækket.

Vh
Peter Mægbæk, Fullrate

Landsdækkende er jo heller ikke 100%. Det irriterer mig faktisk gevaldigt, at i bruger en sådan betegnelse .. selv om jeg udemærket ved, at man i brancen definerer landsdækkende som andet end 100%. Jeg bor ca. 8-9 Km fra nærmeste central .. ergo kan jeg ikke få andel i festen. Og det tiltrods for, at jeg borg kun 28 Km fra Aalborg.

Mvh,

Jan Mikkelsen

Jeg er mere end glad ..på nogle måder..jeg er selvfølgeligt også træt af at mindre end 8oo meter fra min bopæl af tilbydes der Fibernet, og bare fordi man bor lidt længere udenfor byen (som Jan mikkelsen også skriver) syndes jeg det er frækt af dem som planlægger ikke tager os der bor lidt uden for byen seriøse. Jeg bor mellem 2 mindre byer der begge har fibernet tilkoblet, den næremeste by er 800 meter den anden ca 1,5km væk .. Jeg er trodsalt som jeg skrev til at starte med glad for Fullrate da de kan tilbyde mig langt bedre forbindelse end fek´s TDC.. blandt andet er jeg vild med jeres Upload hastighed det var på tide der kom en udbyder der viser vejen frem for os som endnu ikke kan boltre sig på fibernet!!!!.....Tak for det Fullrate..
Henrik T.
Jerslev.J

Man kan vel heller ikke kalde det landsdækkende, når man ikke engang kan få 8 mb i Farum lidt nord for Kbh. Cybercity kan levere 20 mb i Farum til 299 kr.
Mvh Karl Åge
Farum

Hej Karl Åge

Ifølge gældende brancheregler kan man kalde sig landsdækkende ved en dækning på over 80 % af den danske befolkning. Hvilken hastighed, man kan opnå, er ikke et spørgsmål om landsdækkende eller ej, men nærmere et spørgsmål om afstanden fra den tilkoblede central og frem til adressen, samt en række andre faktorer som kan have indflydelse på hastigheden.

I dit konkrete tilfælde skal jeg ikke kunne sige, hvorfor Cybercity kan tilbyde 20Mbit, og vi ikke kan tilbyde 8Mbit? Måske benytter de en fremskudt central og formindsker dermed afstanden mellem central og bolig!?

Med venlig hilsen
Mikkel
Produktkonsulent

Desværre fullrate, der er lang vej igen.

Flink support, men der mangler gejsten, og landsdækkende, det kan I kalder jer når I kan levere hastigheder over 3 mbit andre steder end de 5 største byer.

Har i dag TDC 8/512 med 400 meter til central. Jeres står 2265 m væk, og supporter kun max 3.

Glæder mig til at I bliver rigtig landsdækkende.. så kan I jo skrive. Jeres reklamer er faldet temmelig meget i værdi efter at være blevet præsenteret for fakta.

Med venlig hilsen
Mikael, Herringløse

Hej Mikael

Som du kan se på nogle af svarene ovenover, så er man ifølge brancheregler landsdækkende, når man dækker over 80 % af den danske befolning - og det gør vi.

I forbindelse med din hastighed hos TDC kan det være fordi, TDC benytter en fremskudt central og derfor kan tilbyde højere hastighed.

Vi udvider hele tiden vores dækning, så som du skriver, kan du godt glæde dig!
:-)

Mange hilsner
Lene
E-business Manager

I forbindelse med din hastighed hos TDC kan det være fordi, TDC benytter en fremskudt central og derfor kan tilbyde højere hastighed.

så må deres fremskudte central være kommet bort fra dem for jeg har 20 mb på nørrebro og 1600meter til central men få kun leveret 8628 mb.

det der "er" problemet er at kablerne ikke kan trække det.

jeg skrev til tdc for at høre hvad man så skulle gøre. jeg vil ikke udstille hans manglende kompetancer men hans svar var at "det ikke var noget krav".
halløj hvor det går tdc.

Kan det virkelig passe at I ikke er repræsenteret på Bornholm? Det er jeg virkelig ked af at høre, I har et kanon tilbud, som ingen andre kommer i nærheden af!
Venter i spænding på at I også dækker solskins øen. :)

Ja, Bornholm, I kan glæde jer :-) Jeg har været kunde i nogle år og glædet mig over produktet og en super support - også ud over hvad man kan fovente. Meen... I mit lille kolonihavehus i Ejby ved Glostrup, København, er der ikke dækning (sådan var det i hvertfald i efteråret). Glæder mig til I får lukket hullerne...
Mvh og godt nytår

Udmeldingen "Det er en stor glæde, at vi i dag kan åbne for bestillinger over hele landet" kan da ikke forstås anderledes, end at man kan få Fullrate uanset hvor i landet man bor. Men nej. I stedet skjuler I jer bag en branchestandard, som alle andre end branchen selv kan indse er misvisende. Ja, I har sikkert jeres røv sikret rent juridisk, men jeres troværdighed falder gevaldigt. Er det det værd?

Det ville derfor klæde Fullrate fremover at undlade en så misvisende udmelding som ovenstående citat.

Derudover kan jeg konstatere, at I ikke lever op til jeres målsætninger om at nå ud til alle egne af landet i 2008. Det er nu her i starten af 2009 stadig ikke muligt at få Fullrate leveret på Bornholm. Men øen er måske ikke en del
af "alle egne af landet"? :-)

Hilsen
en ellers tilfreds kunde, som gerne vil kunne anbefale Fullrate til sine bornholmske bekendte

Hej Anders.

Du har helt ret i, at der er en branchestandard for, hvor meget af landet man skal dække, før man må kalde sig landsdækkende. IT og Telestyrelsen definerer det i deres Teleguide som 80% af befolkningen, der skal være dækket. Det er den definition, som ITST har besluttet, og som derfor er juridisk gældende. Det er dog i dag meget tæt på 100% af husstandene i Danmark, der kan få Fullrate Bredbånd, så det er ikke så utroværdigt at love, at vi dækker over hele landet. Men der kan være enkelte steder, hvor det ikke er muligt på grund af kvaliteten af telefonkablerne eller afstanden til telefoncentralen.

Og så er der selvfølgelig de kære øboere på Solskinsøen – ja, vi er godt klar over, at I er blevet forbigået i bredbåndsudviklingen, og det er bestemt ikke med vores gode vilje. Og vi har ikke glemt jer! Fullrate skal nok komme til Bornholm også, men desværre er det ikke helt afklaret endnu, hvornår det kommer til at ske. Men bornholmere: Hold ud, vi skal nok komme - og I skal nok opdage det, når vi er der, så I også kan få glæde af Fullrates produkter ligesom resten af Danmark.

Venlig hilsen
Kåre Forsingdal, produktchef