Forbedret selvbetjening på MIT FULLRATE!
Vi kan med glæde meddele at vi har frigivet en ny og forbedret version af selvbetjeningsportalen MIT FULLRATE. Det betyder, at du som Fullrate kunde nu har mulighed for på en nem og effektiv måde at betjene dig selv omkring de gængse produktændringer og forespørgsler som f.eks.:
- Skift båndbredde (downstream og upstream)
- Ændre kontaktoplysninger
- Skift password / få tilsendt password hvis glemt
- Viderestilling af telefonlinjen, vis/skjul telefonnummer
- Se regning, ændre kreditkortoplysninger, betal regning
- m.v.
Samtidig med ny funktionalitet, har vi også ændret på designet så du får et mere brugervenligt og enkelt MIT FULLRATE.
Det er vores ambition at MIT FULLRATE bliver kundernes fortrukne måde at blive serviceret på. Du vil derfor opleve at få flere og flere funktioner i MIT FULLRATE inden for meget kort tid.
Når det er sagt, så vil vi samtidig fastholde at man som kunde har ret til en ordentlig service uden gebyrer. Du vil forsat kunne ringe og skrive til kundeservice og support.
Hilsen
Haktan Bulut