Fullrate

Vi oplever i perioder, at antallet af fupopkald fra udenlandske numre stiger.

Svindlen foregår ved, at der ringes op meget kort og lægges på, inden du når at registrere opkaldet. Det ser ud som om, at du har et ubesvaret opkald, men ringer du tilbage, bliver du forbundet til en telefonsvarer i udlandet, og kommer til at betale en meget høj minutpris.

Flere og flere mobilselskaber oplever dette for tiden, og vi har derfor lavet en oversigt med gode råd til at minimere risikoen for denne svindel:

1. Se efter om det er et nummer du kender.
2. Kontrollér antallet af cifre. Starter nummeret med '+45', skal der efterfølgende være otte cifre; hverken flere eller færre.
3. Er du det mindste i tvivl, så lad være med at ringe tilbage.
4. Kontrollér nummeret ved at Google det – ofte kan du se, om andre har haft uheldige oplevelser med nummeret.
5. Pas på lommeopkald - slet altid mistænkelige numre fra opkaldslisten, så du ikke får ringet tilbage ved et uheld.
6. Del gerne dine erfaringer med venner, familie, kolleger - jo flere der kender til fupnumrene, jo bedre.

Generelt anbefaler vi, at man bruger sin kritiske sans, når det gælder opkald fra telefonnumre man ikke kender. Specielt hvis disse personer samtidig lover eller beder om noget, hvis man skulle risikere at acceptere opkaldet.

Læs eventuelt mere her:
http://www.dr.dk/Nyheder/Indland/2012/09/23/201637.htm
http://www.mobilsiden.dk/nyheder/sadan-udgar-du-fup-numre-fem-gode-rad,lid.20648/
http://tdc.dk/nu/publish.php?id=31444

Venlig hilsen
Fullrate

Posted by Fullrate at 13:51 | Permalink | Trackback(0)

Holder du ferie i udlandet, så skal du være opmærksom på dataforbruget på din mobiltelefon og med dit mobile bredbånd.

Vi har dog gjort det lettere for dig at undgå kedelige overraskelser og kæmpe regninger. Fælles for Fullrate Mobil og Fullrate Mobilt Bredbånd gælder:

Roaming i udland skal aktiveres
Før du kan benytte internet på mobilen eller mobilt bredbånd i udlandet, skal du aktivere dette under "opsætning" via selvbetjeningen Mit Fullrate. Det sikrer dig også mod ubevidst at benytte udlandske udbydere, mens du er på ferie i Danmark - fx. tæt på grænsen til Sverige eller Tyskland.

Forbrugsloft på 450 kr.
Har du aktiveret roaming i udlandet, sikrer vi også at forbruget ikke løber løbsk med store regninger til følge. Når forbruget rammer 450 kr. så spærres forbindelsen automatisk. Du du kan nemt genåbne forbindelsen igen mens du er på farten.

Det er blevet billigere at surfe i EU
For at gøre det mere attraktivt for dig at benytte dit internet i udlandet, har vi sænket priserne med over 65% pr. MB du bruger i EU. Det koster nu kun 6,5 kr/MB i alle EU-lande - tidligere kostede dette 20 kr/MB!

Bruger du også mobilen i udlandet?
Ud over data-mængden på din mobil, skal du også være opmærksom på følgende, når du bruger din mobil i udlandet:

• Når du bruger din mobil i udlandet, skal du være opmærksom på, at du betaler både for de opkald du foretager, samt de opkald du modtager (priser).
• Det er gratis at modtage sms'er i udlandet, men du betaler når du sender en sms (priser).
• Mobilsvar koster ekstra i udlandet, da man bliver takseret for et modtaget opkald samt viderestillingen til Mobilsvar. Vi anbefaler du deaktiverer viderestilling på din mobil (vejledning).

Få internet med på ferien i DK for kun 54 kr!
Har du ikke allerede internet med på ferien i Danmark, så tilbyder vi lige nu en god sommerferiepakke på Mobilt Bredbånd Tank Op, hvor du får 2GB data med til de første tre måneder. Hastigheden er 4/1 Mbit og du betaler kun 9,-/md. og der er 6 mdrs. binding. Køber du ikke mere data i bindingsperioden, koster internet på ferien dig kun 54 kr!
Bestil her

Online indenfor 3 hverdage    Perfekt til laptop eller tablet (iPad)
Inkl. 300 kr. fri data (2 GB)    Priser ned til 10 øre pr. MB (efter de 2 GB)
Plug and play løsning

Kampagne: Binding i 6 mdr. inkl. oprettelse 0,- (normalpris 99,-). Hastighed afhænger af antal samtidige brugere, dækning og afstand til mast. 2 GB data (værdi 200,-) skal bruges indenfor første 3 mdr. Min. pris i 6 mdr. 54,-. Bestil senest 31.07.12

For mere information se www.fullrate.dk/bredbaandsfakta

Posted by Fullrate at 14:42 | Permalink | Trackback(0)

Vi har indkaldt ekstra personale for at hjælpe de ca. 43.000 Skylinekunder, som nu mister deres internet! Over 2.500 kunder er allerede overgået til Fullrate.

Skylines konkurs og nedlukning i disse dage stiller tusindevis af kunder i en rigtig uheldig situation. Hos Fullrate vil vi gerne gøre lidt ekstra for de uheldige kunder og har derfor indkaldt ekstra personale for at afhjælpe situationen hurtigst muligt. Vi tilbyder desuden alle Skylinekunder et ekstra godt tilbud, som kan findes på www.fullrate.dk/skylinetilbud.

For os er det vigtigt, at skylinekunder kommer hurtigt online igen, og vi har derfor tilpasset vores bestillingsproces, så vi leverer hurtigst muligt til alle Skyline kunder. Desværre vil nogle stadig opleve at være offline i en periode – men vi gør alt hvad vi kan, for at levere hurtigst mulig. Nogle steder kan vi imidlertid ikke levere ADSL til alle – i stedet tilbyder vi stærke løsninger på mobilt bredbånd.

Jeg håber rigtig mange kunder, vil tage imod vores tilbud. Jeg kan garantere, at vi vil gøre alt, hvad vi kan for at byde alle nye kunder velkommen hos Fullrate.

Sådan bliver du nemt og hurtigt Fullrate kunde:
Bestil online her og få en trådløs router samt nummerportering til 0,-
Har du spørgsmål til din bestilling, er du velkommen til at kontakte os på 32154520.
Telefonerne er åbne:

Mandag 09:00 - 17.00

Tirsdag til torsdag 09:00 til 17:00

Fredag 09:00 til 16:00

Alternativt kan du sende os en mail på salg@fullrate.dk
Vi undskylder hvis du oplever længere svartid pga. travlhed!

Venlig hilsen
Peter Mægbæk
Direktør, Fullrate

Posted by Fullrate at 15:22 | Permalink | Trackback(0)